Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.)

Klausimas 1: Ar gautas įrenginio vertės pasiūlymas yra garantuotas?

Atsakymas: Pasiūlymas yra preliminarus pagal jūsų pateiktą informaciją ir galutinai patvirtinamas po faktinės įrenginio patikros. Vertę lemia modelis, komplektacija, estetinis ir techninis stovis bei rinkos paklausa – todėl, jei reali būklė skiriasi, kaina atitinkamai koreguojama (pasiūlymas pateikiamas aiškiai, be paslėptų mokesčių).

Klausimas 2: Ką daryti, jei Jūsų puslapyje negaliu rasti įrenginio, kurį noriu parduoti?

Atsakymas: Vis tiek susisiekite – užpildykite supirkimo formą, skambinkite arba parašykite el. paštu nurodydami modelį, talpą, būklę ir komplektaciją (prireikus pridėkite IMEI / modelio ar serijos numerį). Priimame daug skirtingų gamintojų įrenginius ir pateiksime individualų pasiūlymą.

Klausimas 3: Ką daryti, jei įrenginys neatitinka mano įvertintos būklės?

Atsakymas: Mūsų specialistai atliks faktinį patikrinimą ir pateiks atnaujintą, skaidrų pasiūlymą pagal tikrąją būklę. Kainodara paremta faktine įrenginio būkle ir rinkos situacija, todėl galutinė suma gali skirtis nuo pirminės užklausos.

Klausimas 4: Kaip turėčiau paruošti savo įrenginį prieš jį siųsdamas?

Atsakymas:
• Pasidarykite atsarginę kopiją ir, jei reikia, persikelkite duomenis (pvz., „Smart Switch“ „Samsung“ įrenginiuose).
• Pašalinkite paskyras ir užraktus: iPhone/iPad – išjunkite „Find My“ ir atlikite „Erase All Content and Settings“; „Android“ – prieš gamyklinį atkūrimą pašalinkite „Google“ paskyrą (FRP), tada „Factory data reset“.
• Jei turite „Apple Watch“, atjunkite jį per „Watch“ programėlę (Unpair), kad būtų pašalintas „Activation Lock“.
• Galite nuimti ekrano apsaugą ir pridėti informaciją apie komplektaciją (dėžutė, priedai). Jei reikia – viskuo padėsime vietoje.

Klausimas 5: Ar mano asmeniniai duomenys yra saugūs parduodant įrenginį?

Atsakymas: Duomenų sauga – prioritetas. Rekomenduojame prieš parduodant atsijungti nuo paskyrų ir atlikti pilną ištrynimą (iPhone/iPad – „Erase All Content and Settings“, „Android“ – pašalinti „Google“ paskyrą ir „Factory reset“). Prireikus, vietoje padedame saugiai perkelti ir ištrinti duomenis, kad naujas savininkas galėtų aktyvuoti įrenginį be kliūčių.

Klausimas 6: Kaip „Fixas“ testuoja ir vertina produktus?

Atsakymas: Vertiname ne tik vizualinę būklę, bet ir pilnai ištestuojame įrenginį su specialia diagnostine programine įranga, kad patikrintume visas funkcijas. Procesas:

1. Vizualinė apžiūra – ekranas ir stiklas, korpusas, kameros, priedai/komplektacija.

2. Pilna diagnostika – jutiklinis ekranas, kameros, mikrofonai ir garsiakalbiai, vibracija, mygtukai, jungtys, įkrovimas, Wi-Fi/Bluetooth/„cellular“/GPS, „Face ID/Touch ID“ (jei yra), sensoriai, baterijos sveikata.

3. Techniniai parametrai – talpa/atmintis; kompiuteriuose: CPU/GPU karta, RAM, SSD, ekrano būklė, klaviatūra/trackpad, baterijos ciklai ir S.M.A.R.T. rodikliai.

4. Rinkos analizė – reali paklausa ir modelio vertė rinkoje.

Pagal šiuos duomenis pateikiame aiškų, skaidrų galutinį pasiūlymą. Jei faktinė būklė skiriasi nuo pirminės savininko įvertinimo, pasiūlymą pakoreguojame ir prieš bet kokį sprendimą tai skaidriai suderiname su klientu.

Klausimas 7: Kaip galiu perdirbti kitus elektroninius įrenginius?

Atsakymas: Priimame įrenginius utilizavimui/perdirbimui – net ir tuos, kurių nesuperkame arba kurie senesni nei 2016 m. Įrenginius galite atnešti į mūsų dirbtuves Kedrų g. 5, Vilnius (I–V 9:00–18:00) arba atsiųsti per paštomatą/kurjerį. Prieš priėmimą galime padėti saugiai ištrinti duomenis. Didesniems kiekiams ar nestandartinei elektronikai tiesiog parašykite mums iš anksto – suderinsime priėmimą ir pasirūpinsime atsakingu utilizavimu pagal galiojančias LR/ES taisykles.

Klausimas 8: Kokius elektroninius įrenginius priima „Fixas“?

Atsakymas: Superkame telefonus (Apple iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Asus, Motorola, Sony, Fairphone, Nothing Phone, Oppo), planšetes (iPad, Galaxy Tab, Lenovo, Huawei Tab, Xiaomi Pad/Mi Pad, OnePlus Pad), kompiuterius (MacBook, HP, Acer, Lenovo, Dell, Samsung, Asus, MSI, Huawei, Xiaomi, Alienware, Razer, LG, Fujitsu, Toshiba ir kt.) bei „Apple Watch“. „Samsung Galaxy Watch“ šiuo metu nesuperkame. Visiems galioja taisyklė – įrenginiai naujesni nei 2016 m.

Klausimas 9: Kaip veikia iPhone supirkimas Vilniuje?

Atsakymas:

• Užpildote supirkimo formą arba parašote el. laišką su modeliu, talpa, būkle ir komplektacija (pridėkite IMEI).

• Greitai pateikiame pasiūlymą (priimame iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro/Max, 15, 14, 13 – įskaitant 13 mini – ir 12 serijas).

• Įrenginį atnešate į Kedrų g. 5, Vilnius (I–V 9:00–18:00) arba atsiunčiate per paštomatą/kurjerį – patikriname ir iškart atsiskaitome. Paruošimas: „Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Erase All Content and Settings“.